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Inicio Cuestionario de Satisfacción Residencia

Cuestionario de Satisfacción Residencia

Cuestionario de satisfacción de residentes/familiares/responsables (Residencia – 2023)

Su cumplimentación es voluntaria y anónima. Seleccione la respuesta que crea que se acerque más a sus impresiones teniendo en cuenta que las preguntas se refieren a el/la residente o a la percepción que Vd. tiene acerca del/a mismo/a o de la residencia.

Indique su grado de satisfacción de “1” muy malo a “10” excelente, significando las siglas NS: no sabe/no contesta.

Los resultados obtenidos nos permitirán mejorar el servicio. Una vez haya finalizado, haga clic sobre “ENVIAR” y la encuesta estará completada.

- Señale el colectivo al que pertenece:

Residente
Familiar
Responsable (Figura legal)

- ¿Cuál ha sido el motivo por el que ha elegido "La Milagrosa"?

Por proximidad
Por las instalaciones
Por el personal asistencial
Por su buena fama
Por el boca a boca
Otras razones (*)

(*) Indicar otras razones:

- ¿Cuánto tiempo lleva con nosotros?

Menos de 6 meses
Entre 6 meses y 1 año
Más de 1 año
Más de 3 años

DESDE QUE HA INGRESADO EN EL CENTRO ¿ha mejorado físicamente?

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- ¿Ha mejorado su estado de ánimo?

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Indique su grado de satisfacción teniendo en cuenta que "1" es muy malo y "10" excelente. NS: no sabe/no contesta

- ¿Ha mejorado en general?

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Indique su grado de satisfacción teniendo en cuenta que "1" es muy malo y "10" excelente. NS: no sabe/no contesta

CÓMO VALORA LA ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO, en general:

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Indique su grado de satisfacción teniendo en cuenta que "1" es muy malo y "10" excelente. NS: no sabe/no contesta

- Orden y limpieza:

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Indique su grado de satisfacción teniendo en cuenta que "1" es muy malo y "10" excelente. NS: no sabe/no contesta

- Lavandería y planchado:

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Indique su grado de satisfacción teniendo en cuenta que "1" es muy malo y "10" excelente. NS: no sabe/no contesta

- Equipamiento y confort:

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- Diseño y espacios interiores:

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- Diseño y espacios exteriores:

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- Mantenimiento:

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- Recepción (atención al público):

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- Horario y atención visitas:

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Indique su grado de satisfacción teniendo en cuenta que "1" es muy malo y "10" excelente. NS: no sabe/no contesta

- Trámites administrativos:

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Indique su grado de satisfacción teniendo en cuenta que "1" es muy malo y "10" excelente. NS: no sabe/no contesta

- Medidas de seguridad para el acceso (visitas) y salidas al exterior:

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- Atención y cuidados del residente:

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- Restauración (menús y dietas):

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Indique su grado de satisfacción teniendo en cuenta que "1" es muy malo y "10" excelente. NS: no sabe/no contesta

LAS PERSONAS USUARIAS, información general recibida:

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- La atención recibida por parte del personal del Complejo:

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- El informe semestral de actividades:

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- Boletín mensual "El Veterano":

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- Página "Intranet" de la web: www.centrolamilagrosa.es:

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- Acceso a los profesionales para recabar información:

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Indique su grado de satisfacción teniendo en cuenta que "1" es muy malo y "10" excelente. NS: no sabe/no contesta

- Grado de conocimiento acerca de las actividades realizadas:

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Indique su grado de satisfacción teniendo en cuenta que "1" es muy malo y "10" excelente. NS: no sabe/no contesta

EL PERSONAL ASISTENCIAL, en general:

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Indique su grado de satisfacción teniendo en cuenta que "1" es muy malo y "10" excelente. NS: no sabe/no contesta

- Trabajadora social (atención al público/ingresos):

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- Médico:

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- Enfermeras:

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- Auxiliares de enfermería / gerocultores:

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- Psicólogas:

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- Terapeutas ocupacionales:

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- Fisioterapeuta:

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Indique su grado de satisfacción teniendo en cuenta que "1" es muy malo y "10" excelente. NS: no sabe/no contesta

- Animadora sociocultural:

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Indique su grado de satisfacción teniendo en cuenta que "1" es muy malo y "10" excelente. NS: no sabe/no contesta

Observaciones (texto libre):

Utilice este apartado para hacernos llegar sus comentarios.

Por último, indique su puntuación global del Centro:

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Indique su grado de satisfacción teniendo en cuenta que "0" es muy malo y "10" excelente.

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